FEEDBACK: UM ATO ALIADO NO PROCESSO GERENCIAL

Resumo

RESUMO: O feedback é uma ferramenta de gestão que conquistou as organizações por consentir melhoramento gerencial das equipes. Os colaboradores buscam a prática do retorno, visando contribuir e ascender profissionalmente, enquanto gestores precisam compreender e usufruir corretamente da ferramenta em prol do alto rendimento profissional. Vive-se num momento onde as pessoas tem necessidades de serem aceitas e serem assertivas, por isso o feedback se torna ainda mais importante dentro das organizações. O objetivo do estudo é estudar essa prática aliada à gestão e entender as limitações de receber e darem retornos. Para tal o estudo apresenta conceitos e teorias sobre feedback, liderança, motivação, por serem temas relacionados ao conteúdo em estudo.  O artigo apresenta a percepção dos colaboradores de uma empresa sobre a importância e o entendimento desta ferramenta que é o feedback. Para tal, foi realizada uma pesquisa qualitativa com 05 gestores de uma empresa do ramo logístico, afim de conhecer suas percepções sobre o tema. O estudo mostra que mesmo não tendo uma estruturação dentro da organização, os gestores entrevistados tem conhecimento desta prática, reconhecem sua importância, porém a maioria declara que não a aplicam no dia-a-dia.